הגדרות
"Erzo" / "אנחנו" — תוכנת ניהול פרויקטי בנייה המופעלת באתר erzo.co.il. "המשתמש" / "אתה" — כל אדם או ישות שעושה שימוש באתר או במוצר. "התוכן" — כל המידע, הטקסט, התמונות וקוד באתר.
הסכמה
בכניסה לאתר ושימוש בתוכן או במוצר אתה מאשר שקראת והסכמת לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אל תשתמש באתר או במוצר.
זכויות שימוש במוצר
בכפוף לתשלום החודשי, אנחנו מעניקים לך רישיון לא בלעדי, לא ניתן להעברה, לשימוש פרטי בעסק שלך במוצר. אסור:
- להעתיק, לשכפל או למכור את התוכנה לצד שלישי
- לפרק או לבצע reverse-engineering לקוד
- להשתמש במוצר לפעילות בלתי חוקית
- לנסות לעקוף הגבלות אבטחה או הרשאות
זכויות יוצרים
כל התוכן באתר — טקסט, עיצוב, קוד, לוגו — בבעלות Erzo. אסור להעתיק או להפיץ ללא רשות בכתב. הפניות, ציטוטים והפניות לבלוג/הסבר על המוצר מותרים בכפוף לקרדיט ולקישור חזרה.
תשלום וחיוב
המחירים המופיעים בעמוד המחירים הם בשקלים, ללא מע"מ. החיוב הוא חודשי בכרטיס אשראי. ביטול בכל עת, ללא קנס.
ניסיון חינם: 30 יום, ללא כרטיס אשראי, ללא התחייבות.
החזר כספי: תוך 14 יום מהחיוב הראשון — החזר מלא, ללא שאלות.
שירות וזמינות
אנחנו מתחייבים ל-SLA של 99.5% זמינות חודשית (לא כולל תחזוקה מתוכננת מראש). תוכניות "Erzo ארגוני" מקבלות SLA של 99.9%. תקלות יטופלו בהקדם — ראו צרו קשר לזמני מענה.
הגבלת אחריות
Erzo היא כלי תוכנה. אנחנו לא אחראים לתוצאות עסקיות הנובעות מהשימוש בה — החלטות עסקיות, חוזים עם קבלני משנה ותשלומים הם באחריות המשתמש בלבד. אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם ב-12 החודשים האחרונים.
נתונים שלך
המידע שאתה מזין לתוכנה (פרויקטים, כתבי כמויות, חשבונות) נשאר בבעלותך המלאה. אנחנו לא משתמשים בו לכל מטרה שאינה מתן השירות עצמו. בביטול חשבון — ניתן לך 30 יום לייצא את הכל, ואז המידע נמחק. ראו גם מדיניות הפרטיות.
שינוי תנאים
שינויים מהותיים יפורסמו ב-30 יום הודעה מראש, באימייל ובאתר. המשך השימוש לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה.
חוק חל ובוררות
תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות שיפוט בלעדית — בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.
יצירת קשר
שאלות על תנאי השימוש — hello@erzo.co.il.