מה אנחנו עושים עם המידע שלך.

Erzo ("אנחנו", "שלנו") היא תוכנת ניהול פרויקטי בנייה. האתר erzo.co.il והמוצר מנוהלים על ידי החברה דרך תשתית Cloudflare. ליצירת קשר: hello@erzo.co.il.

מטופס יצירת הקשר: שם, אימייל, שם חברה (אופציונלי), תוכן ההודעה, ומקור ההגעה לאתר.

נתוני שימוש באתר: דרך Cloudflare Web Analytics — דפים שצפו, מדינה, סוג מכשיר, ביצועי טעינה. ללא cookies. ללא זיהוי אישי.

לוגים טכניים: כתובת IP, User-Agent וזמן בקשה — נשמרים אצל Cloudflare 30 ימים לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.

• להגיב לפניות שלכם דרך טופס יצירת קשר
• לשלוח אימייל אישור על קבלת הפנייה
• לשפר את המוצר על בסיס דפוסי שימוש מצטברים (אנונימיים)
• להגן על האתר ממתקפות וניצול לרעה

אף אחד. איננו מוכרים, משכירים או חולקים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורכי שיווק. החריגים היחידים:

• Cloudflare — ספק התשתית שלנו (DNS, CDN, Workers, Email Routing)
• רשויות אכיפת חוק — רק אם נדרש בצו שיפוטי תקף

אתר Erzo אינו משתמש ב-cookies לצורכי מעקב, אנליטיקה או שיווק. Cloudflare Web Analytics עובד ללא cookies.

בעתיד, אם נטמיע פיצ'רים שדורשים cookies (למשל התחברות לאזור לקוחות), נציג בקשת הסכמה לפני.

לפי חוק הגנת הפרטיות, תקנה אירופית GDPR וחוק CCPA האמריקאי, יש לך זכות:

• לעיין במידע ששמרנו עליך
• לתקן מידע שגוי
• למחוק את המידע שלך («זכות להישכח»)
• לקבל את המידע שלך בפורמט נייד
• להתנגד לעיבוד המידע

לממש זכות — שלחו מייל ל- hello@erzo.co.il. נגיב תוך 30 יום.

כל התעבורה לאתר מוצפנת ב-TLS 1.3. סיסמאות (כשיהיו, באזור לקוחות) ישמרו hashed בלבד. גישת מנהל מנוהלת ב-2FA. דיווח על פגיעויות: security@erzo.co.il — ראו גם /.well-known/security.txt.

המוצר מיועד לקהל מקצועי (קבלנים, מנהלי פרויקטים). איננו אוספים ביודעין מידע על אנשים מתחת לגיל 16.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובמייל לכל המשתמשים הרשומים. התאריך למעלה משקף את העדכון האחרון.

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות שיפוט בלעדית — בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.